2023年以来，平安银行青岛分行积极响应青岛市“深化作风建设优化营商环境”专项行动要求，认真落实政府及监管部门要求，围绕“便捷获得信贷“重点任务，积极推进金融领域营商环境优化，深入实施金融服务实体经济“春雨行动”，不断提高金融服务的主动性、创新性和便捷性。
强化责任担当，积极落实金融辅导行动
平安银行青岛分行积极响应政府及监管部门号召，高度重视金融辅导工作，成立以分行班子成员牵头的“金融辅导工作领导小组”，全面负责相关工作的推动落实。在基层队伍建设上，优选从业时间长、专业技能的对公、零售客户经理及产品经理组建了5支金融辅导队，同各区县建立起对接服务关系。在具体工作推进方面，青岛分行要求辅导队成员与辅导对象保持有效联系，将企业诉求及时反馈至分行产品部门，作为市场调查研究的重要组成部分，为分行优化产品形态和服务流程提供重要参考依据。为避免因辅导队成员专业技能不足导致辅导效果欠佳的情况，青岛分行还建立专业咨询绿色通道，每个产品部门均指派产品经理作为对口咨询人，为辅导队成员提供全天候专业支持。截至目前已开展各类银企对接会26次，支持企业数220户。
6月14日，平安银行青岛分行受邀参加由青岛市地方金融管理局、人民银行青岛市中心支行、青岛银保监局、青岛证监局联合主办的“深化作风能力，优化营商环境，金企对接春雨行动政策产品“线上直播活动，青岛分行普惠金融部负责人朱涛总作为分行代表，与线上观众面对面交流，就青岛分行优化企业营商环境的具体产品和服务举措进行了全面讲解。
创新产品和服务 助力实体经济高质量发展
平安银行青岛分行牢记金融政治性、人民性，认真贯彻国家决策部署和金融监管要求，始终保持战略定力，坚守服务实体经济，服务国计民生的初心，落实总行支持实体经济“十五条”举措，保产业链、供应链稳定，切实支持普惠小微、三农、制造业、绿色、科技等领域企业等实体经济的发展。
01满足小微企业融资需求方面
在战略布局上，零售条线以小微企业主与个体工商户为主要普惠客群，通过“五位一体”新模式和智能化银行3.0战略，坚持创新驱动，以科技手段赋能普惠金融服务能力，提升普惠服务的可获得性。对公条线以小微企业法人为主要客群，通过发挥“金融+科技”优势，运用“星云物联网平台”海量数据以数字信用补充抵质押信用，陆续推出订货贷、数字贷、出口E贷等多款信贷产品，实现全方位便捷普惠金融服务。
02支持绿色信贷、绿色金融方面
2023年4月3日，平安银行联合平安证券发布《绿色金融支持实体经济发展白皮书（2023）》，这是二十大后，我国银行业首家对绿色金融支持实体经济发展进行系统总结并发布的白皮书。平安银行坚定落实“以客户为中心，专业创造价值、创新驱动发展”三大战略指引，将绿色金融作为一项重要产业来加快发展。平安银行青岛分行积极响应国家“双碳”战略目标，坚持以绿色金融促进实体经济发展，曾助力企业发行山东省首单碳中和债，该笔债券发行规模5亿元，募集资金专项用于具有碳减排效益的已运营地铁线路，折算预计每年将减排二氧化碳256.53吨、年节约标准煤133.14吨。
03服务三农和乡村振兴发展方面
平安银行青岛分行积极践行国家乡村振兴战略，始终将解决好“三农问题”作为经营工作的重中之重。青岛分行与山东新希望六和集团积极开展合作，充分发挥平安金融科技优势，创新“小微经营贷”定制化产品，在产品设计、数据交互、客户服务和风险控制方面不断创新突破，以无抵押、无质押、纯信用的方式，为产业链上遍布全国的广大三农客户提供融资服务，把高效便捷的体验和有温度的金融带给他们，助力当地乡村振兴发展，实现普惠金融助农惠企。截至2023年6月，累计服务客户177户，授信金额达2.79亿元，累计提款超2.74亿元。客户首次提款均可获得利息优惠券，进一步降低贷款成本。截至目前，该行已累计发放利息优惠券289次，节省利息约400余万元，真正解决农户融资难、融资贵、周期长的痛点。与此同时，该行积极复制该业务模式，将该项目成功经验推广至其他涉农场景中，目前已累计落地乡村振兴项目4个，覆盖客户200余户，累计授信3.32亿元，有效支持当地乡村振兴发展。
04支持科技创新企业方面
以专精特新为代表的一批先进制造企业研发投入大，企业抵质押物较少，企业价值难以衡量，企业较难获得融资支持。为更好支持科技创新企业高质量发展，平安银行青岛分行借助总行“数字投行”综合金融服务平台，为PE/VC机构和专精特新为代表的科创企业提供全生命周期深度服务，不断探索“商行+投行+投资”的产业互联新模式，陪伴科创企业高质量发展；并以开放银行对接平台生态，借助供应链服务模式，发挥金融赋能优势，以政府、核心企业为依托，为中小企业提供融资服务。通过开放银行+订单融资模式，全面提升服务“专精特新”中小企业的能力和水平。
05支持制造业发展方面
2022年以来，平安银行青岛分行紧紧围绕当地“聚力发展实体经济、推动制造业优先发展”的布局规划，积极对接区域七大优势产业和十大新型产业重点客群、重点项目，将实体经济信贷投放摆在更加突出的位置。在制造业服务领域，该行通过加强组织领导、加速产品创新、细化考核激励、做实定价优惠、配置专项额度、专精特新专项授权、出账绿色通道等举措加大制造业贷款投放，支持制造业重点企业发展，用实际行动践行金融企业社会责任。根据《青岛市银行机构货币信贷政策执行情况考核表》披露，2022年平安银行青岛分行制造业板块总得分排名青岛市第一。其中，制造业贷款年增幅106.76%，中长期制造业贷款年增幅317.34%；增量和增幅均远超上年度。
下一步，平安银行青岛分行将继续坚持金融政治性、人民性，进一步发挥综合金融优势，抓住区域经济新一轮高质量发展的战略机遇，积极落实金融辅导各项要求，深化作风建设，优化营商环境，服务实体经济，践行社会责任，为当地区域经济社会高质量发展贡献平安新动能。
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