
人类便秘只需要花一块钱购买一只开塞露即可解决,而猫咪便秘,却让我花了 5000 块外加连续跑了五天医院,在宠物生病面前,打工人的钱包永远是那么不堪一击。
那,钱到底被谁赚走了呢?开家宠物医院,是不是能天天躺着数钱?
这届年轻人不仅创造了暴跌的生育率,还带来了稳步提升的养宠率。晚上去公园随便溜达一会儿,走不稳路的小豆丁少了,倒是铲屎官常常带着狗子扎堆。
一线城市多出许多像亲子餐厅一样的宠物餐厅,这是低生育率反哺宠物行业的结果之一。据调查,单身人士是饲养宠物的主力军。

赶上爱宠潮和低生育率背景,宠物行业愈发如日中天,瞬间从小众领域飞升成为增速 27% 的千亿级别热门赛道。从基础的吃穿用,到护理、医疗、保险等高级服务,几乎无所不包。
这些服务中,食品和医疗是最基础却重要的,食物可以在网上货比三家地买,养得糙点买便宜的粮也能过。但医疗不行,生病了得去医院治,而且货比三家也很贵。

2014 年,宠物医院的数量只有 1.31 万家,但四年后就整整翻了一倍,达到 2.65 万家。
飞涨的医院数量与高昂的收费标准,每个养宠人大概都十分坚信宠物医院是一个暴利行业。
单拿呕吐来说,猫咪吐了带去医院,标准的流程是测猫瘟,查血象看有没有炎症,拍片子看是不是哪里堵住了。如果一切正常,就按肠胃炎处理,打了止吐针开点药带回家吃。
病因找到了,小 1000 块也出去了,但其实肠胃炎完全可以自己在家喂奥美拉唑。
关键是猫猫狗狗不会说话(先不算汪汪汪),无法对铲屎官表达它究竟是偷吃了西瓜想拉稀,还是对楼下的那只单身美狗思念成疾。
因此当宠物表现出异常时,医生也很难判断它到底咋了,只能开出一个个检查单,用排除法诊断。
你说打完疫苗了应该不会得猫瘟,医生说万一得了就麻烦了。在 200 块钱检查费和「万一」之间,铲屎官只能乖乖去前台交费。
前段时间,我家猫又生病(还是前边说的那只),带去家门口医院做了一通检查,没查出到底为啥频繁呕吐,打了几天止吐针也没好,只好换了家医院,找了个北京很有名的医生看。
又得重新做一次检查,并且因为上次没查出毛病,这次检查更全乎了,生化、X 光、B 超、食道镜,甚至还把样本送到了实验室做神经递质检测。
医生做完一系列排除法后,再想不到别的原因,也再无检查可做,告诉我大概是先天的,没什么好办法。检查前前后后花了一万块,人和猫都心力交瘁。
当你决定养宠物,就注定了要在医院浪费掉不少金钱。

看病很贵,我突然萌生了一个狂野的想法:如果开个宠物医院,以贩养吸(bushi),是不是情况就能好很多?
兽医老唐从业 6 年,之前是某三线省会城市当地连锁医院转诊中心的分院长。
他还在打工时,院长常常找他谈话,让他想办法提高客单价,多开些检查,不然开不出工资,总之就是地主家也没余粮了。

这一跳,他就明白了老板为啥老说要多开检查了。
老唐回到老家石门县城,这里属于湖南常德,拥有 50 多万常住人口。按照 14:1 的人口宠物比来粗略计算,这里大概会有 3 万多只宠物:这些都是老唐的目标客户。
小县城租金便宜,老唐年付了一间大通铺,一年四万多,每个月平均不到四千,合同一口气签了五年,押金一万。
又花了十万块装修,做诊室、输液室、药房、影像室、化验室等隔断。

算下来 45 万就没了,而占大头的医疗设备甚至没钱配齐,只买了比较基础的。
买 DR(一种拍片设备)时,老唐选了最便宜的,首付 1 万,分 36 期,每期 3000 块,再花 1 万块配了个最便宜的黑白超声。
2 万块配置好洗浴等器材,11 万进了药品和粮食,自己当医生,合伙人当助理,请了个外地助理,工资开的一个月 2500 包吃住,老唐的宠物医院正式营业了。
前前后后筹备花了 60 万,这还只是在县城,租金和人力成本都低而且省着花的情况下。

另外,开宠物医院需要相关的资质,包括动物诊疗许可证、兽医销售许可证等一系列杂七杂八的证书。
对于这些资质,每个城市有不同的管理办法,比如上海要求宠物诊所面积必须大于 200 平米,要有手术台和 X 光机、B 超等设备,还需要至少 4 名拥有执业资格证的兽医。
请兽医也很贵,全国现有 11 万名执业兽医,大概只有三成从事相关工作,相对于 2 万多家医院及上亿只猫狗宠物来说,还有很大的缺口。
供不应求,就只能提高待遇,对于宠物医院来说,人力成本要占到大头,再算上店租,每天光是醒来,什么都不干,就得往外掏出几千块。

到今天,老唐的医院开了快一年了。从去年 8 月开始试营业,最开始两个月,没动物是常态,两三天才来一个病例,营业额每个月一万块左右,入不敷出。
老唐和另一个合伙人都没敢给自己发工资,先凑着钱怕资金链断了。转眼到 10 月,员工正式入职,保险三人一起买,每个月又要多支出三千多。到了 12 月,一整个月营业额只有七千多,每天都赔钱。
三个人有空就上街发传单,但收效甚微,县城人还不太有宠物医疗的消费意识。
昂贵的 DR 三个月一共创收 1250 元,分期还了 9000 块,老唐直接和厂家沟通撤机了,违约费赔了 2 万,但也没办法。

也因此拍 X 光几乎成为宠物看病的标配,吐了?拉稀?情绪低迷?先去拍个片子看看再说。
宠物药品的进价也不便宜,相较于国外,我国兽药发展起步晚,并不成熟,普通企业没有研发能力,用药大多依赖进口。业内人士透露,很多同样的宠物药品,比人用的药采购价要高上二三十倍。
七七八八的钱算下来很贵,开宠物医院又不是做慈善,总得赚钱吧,于是造成了给宠物看病价格居高不下的局面。

这说明宠物医院并没有人们想象中那么赚钱,而且前期投入巨大。
报告中提到,有 58.9% 的宠物医院日均接诊量不到 10 个,主要原因是竞争太激烈了,很多小区门口就有并排的好几家,而一个社区的养宠数量并不会无限增加下去。
大多数宠物医院赚的都是社区居民的钱,平时给猫猫狗狗打个疫苗,做个体检,治治小病小痛。真碰上什么大病,铲屎官还是会去找专业性更强的医生看。

这在老唐小县城行不通。老唐最近生意稳定了一些,开始有一些顾客带宠物进店看病,当他们看到橱柜里陈列的微量元素、维生素、钙片等保健品时,经常露出看出土文物的表情,表情大概是说:我家大黄狗还需要吃这?

老唐当初进的几十块一斤的猫粮狗粮,一袋都没能从线下卖出去,他只好通过朋友圈、咸鱼到处发,快递寄到别的城市。本来想回乡创业,没想到干起了微商。

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