10月29日,微信出现支付不了的情况 ,这是非常严重的一个事故。对于支付系统来说,可靠性真的很重要,这事关用户对支付平台实力和公信力的判断。
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微信的大面积BUG不是一次了,而且这次修复时间也跟不上,二十多分钟还没恢复,在这种级别的项目里已经算是比较严重的应对事故了。相信这也和微信内部人员存在很大的关系,希望通过这次事件,微信能够做出改善,如若不然,后果不堪设想!
这次微信支付崩溃影响最大的其实是用户对微信的信任。微信与日常生活的关系太深了,深到大部分时候我们都容易忘记它2015年以前还只是一个聊天软件。
这之前电子钱包的只有支付宝和PayPal。15年春节微信靠红包+社交关系优势一举杀入移动支付领域,然后一鼓作气撒钱撒到了今天跟支付宝平起平坐的地步。
为什么微信支付能起来?便捷、优秀的营销、还有腾讯一贯的社交优势等等。但是移动支付是建立在信任这个前提上的。没有信任所有优势都是白给。
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用户可能对隐私不敏感,但是对自己的钱一定很敏感。一旦觉得钱不安全了,再麻烦都要把银行卡解绑掉。这几年互联网一直在说下沉市场,
下沉市场这部分人是怎么用移动支付的?先绑一张空卡,用多少往卡里面转多少,慢慢的发现好像挺安全,钱不会少,才敢放心把其他银行卡绑在上面。
微信支付这次出问题,用户付了几次以为网不好,对方也没收到钱,换其他方法付完,回家睡一觉起来发现弹出来一堆付款记录然后钱少了。
换你敢不敢继续把银行卡绑定在微信上?就算继续用,以后但凡有一笔重要一点的钱,你敢不敢用微信支付?一定有人重新审视微信,然后意识到它首先是聊天软件。
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支付只是其中一个功能。最后考虑找一个靠谱点的替代品。技术上的问题腾讯肯定能解决,信任崩了可就难回来了,所以现在出现一个说法“大钱放在支付宝,小钱放在微信”。







