（美通社头条）一项最新研究显示，尽管移动宽带网络已实现广泛覆盖，但仍有超过三分之一（38%）的人口无法使用互联网，而缺乏必要的数字技能是造成这种现象的关键因素。据行业预测，若能有效弥补这一能力差距，到2030年或将为全球GDP贡献约3.5万亿美元，其中90%以上的增长将来自中低收入国家。目前，全球已有96%的人口被移动宽带信号覆盖。
这份题为《弥合鸿沟：提升AI时代的数字素养》(Bridging the Divide: Enhancing Digital Literacy in the AI Era)的报告由GSMA Intelligence主导编写，华为参与合作。报告指出，由于数字技能薄弱、信任度不足以及AI相关知识的缺乏，全球约有31亿人面临数字鸿沟的挑战。
该报告在联合国教科文组织举办的数字学习周(Digital Learning Week)期间正式发布。研究指出，人工智能对于数字服务覆盖不足的群体而言，既可能成为连接世界的桥梁，也可能形成新的障碍。例如，基于AI的语音助手以及依赖图像、音频和视频运行的应用程序，可以帮助识字能力有限的用户绕过文字输入的门槛。然而，这也对用户的安全意识和判断能力提出了更高要求。报告强调，当前用户需具备识别网络诈骗、理解数据隐私风险以及辨别深度伪造内容的能力。
