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中消协:第一季度受理消费者投诉 346338 件,经营性互联网服务成“重灾区”

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2024-05-09 13:30:15
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指股网汇总主要信息如下:▲图源中消协公众号,下同根据投诉性质,合同问题占28.03%排名第一,其次是占25.47%的售后服务问题,占21.61%的质量问题,其他问题占8.60%,虚假宣传问题占5.25%,安全问题占4.05%,价格问题占3.84%,假冒问题占1.52%,人格尊严问题占0.85%,计量问题
指股网汇总主要信息如下:▲图源中消协公众号,下同根据投诉性质,合同问题占28.03%排名第一,其次是占25.47%的售后服务问题,占21.61%的质量问题,其他问题占8.60%,虚假宣传问题占5.25%,安全问题占4.05%,价格问题占3.84%,假冒问题占1.52%,人格尊严问题占0.85%,计量问题占0.77%。在所有投诉中,商品类投诉达162,403件,占总投诉量的46.89%,与去年同期相比,比重下降5.43个百分点;服务类投诉为160,092件,占总投诉量的46.23%,比重上升0.95个百分点;其他类投诉为23842件,占总投诉数量的6.88%。在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:服装、食品、通讯类产品、汽车零部件、鞋。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为:经营性互联网服务、餐饮服务、移动电话服务、培训服务、住宿服务。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,指股网所有文章均包含本声明。

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