嘀嗒出行最近有些活跃。8 月 22 日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对包含 " 嘀嗒出行 " 在内的 11 家网约车平台公司进行了提醒式约谈。约谈指出，部分平台公司存在企业主体责任落实不到位、侵害从业人员和乘客合法权益、非法营运突出、潜藏安全稳定风险隐患等问题。
8 月 23 日，广东深圳的黄先生称在搭乘嘀嗒出行顺风车时遇到了 " 潜藏安全稳定风险隐患 " 的问题。黄先生表示因与司机未协商好订单退费问题，遭到了司机的 " 威胁恐吓 "，司机当时拿出了二十到三十厘米长棍棒恐吓自己，当时情况危急，无奈只能自己先妥协，确认安全后才向平台投诉了司机，随即回到居住地进行报警处理。对此嘀嗒平台回应：" 目前，车主账号已处于封禁状态，平台也从乘客处了解到乘客已报警，会积极配合警方协助调查。"
诱因
分摊费用和司机私自拼车，顺风车不一定 " 顺风 "
" 太可怕了，现在的顺风车真的是什么人都有，坐个顺风车差点被司机殴打。嘀嗒顺风车平台投诉后，并无实质性惩罚，平台一开始还让我妥协接受只退一半车费。" 黄先生在使用嘀嗒出行之前，并没有想到所谓的 " 顺风车 " 会让人如此堵心。
处理
嘀嗒平台对账号进行永久封禁，警方立案调查
" 我逃离现场大概走了十几分钟，远离那个事发地之后我向嘀嗒平台投诉，投诉完之后我只想着赶紧撤离那个地方，以至于回到了我的居住地才报警。" 黄先生告诉新黄河记者，因为事发突然加上自己情绪也比较紧张，向平台电话投诉后离开了事发地东莞，回到了自己目前的居住地深圳，随后向居住地深圳市公安局宝安分局上川派出所进行了报案。" 第一次遇到这种情况，我当时也没想到现场报警会更合适一些，回来这边报警时警察告诉我应该当地报警，处理起来也会相对便利。"
" 我认为这种危险的司机应该直接封禁的，我对平台一开始的处理措施是不认可的，后续我说会投诉到监管部门，8 月 26 日，平台告知我最新的处理决定是对该司机永久封禁。" 黄先生告诉记者关于车费的问题，平台按照路程来算，将自己乘坐的部分按照占总路程的相应比例，退还给自己百分之八十左右的车费。黄先生称：" 这是最好的结果之一了吧，平台封禁了他的账号，减少了后续危险的发生，我还是希望那个人有一定的惩罚，寄希望于派出所可以找到他，对他进行教育，避免下次有这样的情况再发生。"
监管
乘客称司机多平台接单 平台回应严禁车主跨平台接单违规多拼
" 我人身安全受到威胁了，起初平台还要我妥协？我后续都不敢用嘀嗒出行了，给我平台优惠券有何用？" 黄先生表示平台现在都没有有效监控到司机威胁乘客人身安全行为的条件和措施，后续重点监控如何可以监控到？
向平台投诉后，黄先生得知自己乘坐的顺风车并没有在平台显示载满乘客，也就是意味着司机还有在其他平台接单，七座的车坐满人，平台明确告诉我顺风车满载是不允许的，黄先生对记者说道。" 司机开车的时候就是在危险驾驶，一边聊微信一边打字，甚至发语音，时不时抬抬头看一下路，在群里面跟别的司机共享订单，就是一边在接客，一边在跑车。"
8 月 29 日，新黄河就此事联系到嘀嗒平台，平台回应记者嘀嗒顺风车素来致力于从严、从实打造顺风车安全保障机制，严把顺风车车辆、驾驶员资质准入关，不符合条件的，不予注册；平台除了有严苛的三重审核机制，还有安全筛查、出行高危数据库、顺风车安全考核等机制确保车主真实资质。此外，平台严格限制车主每天接单次数，打击非法营运车辆，杜绝黑车。据《嘀嗒顺风车合乘公约 2.0》关于合乘人数的规定：除乘客明确接受 " 拼车 1+1" 模式外，车主不得私自多拼乘客，如车上有随行亲友，需要向乘客提前声明并取得同意。
嘀嗒为何频曝安全问题？
以拼车业务知名的嘀嗒出行，并不是首次曝出安全问题
2022 年 3 月 10 日，据凤凰网风暴眼报道，乘客吕女士在搭乘嘀嗒顺风车时，途中遇到检查站人员查看核酸检测报告，因为未配合司机撒谎 ( 司机核酸检测结果无法在北京健康宝中查询到，谎称与吕女士一同做的核酸检测，以求骗过检查人员 ) ，竟被司机丢在高速应急车道。
去年 11 月，嘀嗒出行被曝出顺风车司机辱骂恐吓女乘客，引发广泛关注。彼时，嘀嗒出行的回应是暂停司机接单，呼吁用户平和沟通。
在此之前，嘀嗒顺风车也曝出过多起安全性事件，并被监管部门作出行政处罚。
难以调和的司乘矛盾、顺风车走在刀尖上的灰色定位、频频发生的安全事件 ……
新黄河记者：韩明霞
编辑：刘丹
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