客户D先生因在外地旅游时不慎摔伤腿部，在当地医院进行了急诊治疗。出险后，D先生第一时间通知了服务人员，服务人员告知可通过微信自助进行理赔申请，D先生由于身在异地，受伤后心情不佳，没有心情自行进行手机操作。服务人员了解情况，让其将申请资料拍照，通过E合众代办理赔申请和资料上传，D先生仅通过远程签名对资料进行确认，顺利提交了理赔申请，该案件当天结案，D先生还没有回到家中，理赔金支付到了银行卡中。
客户及家属对合众人寿的便捷的理赔服务非常满意，再三表示感谢。客户的满意就是对公司工作的莫大支持和认可，合众人寿将继续秉持服务至上的理念，不断改进服务方式、创新服务举措，提供合您心意的理赔服务，践行“合众保险、理赔不难”的经营承诺。
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