极氪汽车回应车主联合声明：预计 4 月下旬升级新一版技术方案

感谢指股网网友【主要问题】极氪001座椅面料鼓包和塌陷，极氪厂家及售后团队并未重视，甚至无视，仍未正面回应车主座椅问题的修复解决方案；有部分车主在更换填充物后仍出现鼓包和塌陷现象，试问极氪厂家和售后团队以什么标准为更换要求。【诉求】对于22款座椅面料及设计问题，极氪厂家和售后团队给予正面回复，明确整改方案及时间节点。执行老车主权益补偿政策，对于2022年6月1日至2023年3月15日22款车主补偿10万积分及23款选装Z-Sport套件车主等价积分补偿。极氪团队在主流媒体(包括自有官网、App、新闻门户网站、社媒平台)刊登正式道歉声明。针对这一问题，极氪方面表示：针对个别存在质量问题的座椅，我们会根据保修政策进行维修处理。同时，我们也在不断优化维修方案，预计在4月下旬将会升级一版技术方案。指股网附极氪回应全文：3月16日发布的极氪001“产品力限时免费升级包”，是根据当下市场和公司情况，针对2023年3月16日后下定或符合修改配置条件的用户，所制定的限时购车权益，老用户享受下定时的相应权益。极氪与其他品牌一样，根据不同时期市场和公司的情况，制定不同时期的购车权益政策，属于汽车行业普遍、正常的市场行为，是为了给更多用户创造优质的出行体验。我们也非常感谢用户一直以来对极氪的支持与认可，针对用户反馈此前车型的座椅问题，是因为极氪从环保和用户健康角度出发，座椅面罩与发泡材料之间采用非胶水粘接，座椅面罩的真皮具有延展性，采用真皮包裹的座椅、沙发等产品都会存在类似的现象。针对个别存在质量问题的座椅，我们会根据保修政策进行维修处理。同时，我们也在不断优化维修方案，预计在4月下旬将会升级一版技术方案。我们一直在听取用户的反馈和体验感受，不断优化产品，为用户提供更好地服务体验。实际上，极氪汽车在4月2日已经针对老款极氪001推出了座椅升级个性化方案，座椅升级个性化方案预计4月中旬上线，将提供三种升级方案，全车座椅升级最低价格为5500元，而将全车座椅全部升级为2023款极氪001座椅则需要17500元起。此外，今年3月9日，极氪官方发布“关于2022款极氪001交付周期延长的温馨提示”称：2022款极氪001的交付周期可能延长至6个月以上，并且开启了退定通道，并继续开放切换至新款车型的通道，鼓励大家切换2023款车型。相关阅读：《