4月3日,金融科技板块涨势明显,尤其午后强势拉升,同时,互联网券商概念也集体冲高,从涨幅上看,东方财富涨超14%,同花顺涨超16%,领涨两个板块。
消息面上,东方财富软件崩溃一事迎来证监局的行政监管。
3月31日,东方财富发布公告称,子公司东方财富证券收到西藏证监局下发的行政监管措施决定书《关于对东方财富证券股份有限公司采取责令改正措施的决定》。
函件显示,东方财富证券在2023年3月21日的网络安全事件中,存在信息系统升级论证测试不充分、未及时报告网络安全事件的问题。
依据相关规定,西藏证监局决定对东方财富证券采取责令改正的监督管理措施。同时,责令东方财富证券对此次事件相关责任人员进行内部责任追究,并妥善处置此次事件引发的投资者诉求。
证监局还要求东方财富证券应进一步加强信息系统建设的统筹规划,充分了解系统架构及内部运行机制,强化研发测试、上线、升级变更及运维管理,完善应急预警、处置、报告机制,确保信息系统安全平稳运行。东方财富证券应于3个月内完成上述整改工作并向西藏证监局报送整改报告。
对此,东方财富也做出了回应,东方财富表示,公司和东方财富证券高度重视前述问题,将严格按照相关要求,深入开展整改,严肃内部问责,进一步加强研发测试、上线、升级变更及运维管理,进一步完善应急预警、处置、报告机制,确保信息系统安全平稳运行,并在规定期限内及时向监管部门提交相关报告。
东方财富交易软件崩溃事件,还要溯至3月21日上午,彼时,多位投资者在社交平台上称东方财富证券交易软件“宕机”无法正常登录交易,并出现“网络繁忙,请稍后重试”的提示字样,期间曾恢复使用,但午盘再度宕机。根据统计,东方财富此次故障时间超过4个小时,截至当天收盘,部分投资者仍然无法登录账号。
当日,对于软件一日崩溃两次,该公司董秘办人士回应称,需与技术部门确认具体原因。
作为国内龙头互联网券商,东方财富交易软件故障一事也引起了市场的关注。在3月21日,其股价表现还算冷静,不过3月22日,东方财富股价重挫,盘中一度下挫6.94%。截至当日收盘,东方财富报19元/股,跌5.85%。
然而,交易软件出现故障并不罕见,2022年11月9日早盘期间,就有不少投资者反映东方财富、同花顺APP等炒股软件曾发生过“崩了”、“显示的行情不对”等情况。当日下午,上证所信息网络有限公司称已采用应急预案切换至备用系统,交易已恢复。另外,去年3月、5月,招商证券的交易系统也曾两度发生崩溃。
而对于交易软件崩溃影响交易一事,证监会方面也早已做出了规定,根据证监会于2021年6月发布的《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》(下称《处理办法》),当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常,且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件;若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。
另外,处理办法还做出了具体要求:信息系统发生故障,可能构成网络安全事件的,应当立即报告。可能构成特别重大、重大网络安全事件的,应当每隔30分钟至少上报一次事件处置情况,直至信息系统恢复正常运行。对较大和一般网络安全事件,第一次上报后,无须持续上报事件处置情况;如有重要情况应当立即报告。







