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独家专访Keep副总裁赵茜:降低运动门槛 助力全民运动 Keep一直在努力奔跑

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2021-09-28 11:59:00
据悉,Keep的营收构成分为四部分:运动产品、APP会员、广告以及Keepland。运动消费品是Keep第一大现金牛,年销售额在10亿量级。赵茜认为,助推全民健身、健康中国战略的落地,也是Keep一直以来的战略方向。

随着全民健身借政策东风热潮不断,体育经济俨然已站上风口浪尖,其中,运动科技型公司领头羊Keep格外受业界关注。

自2014年创立至今,Keep一直致力于为用户打造完善且专业的一站式运动解决方案,帮助人们随时随地尽享畅快运动。而今,Keep APP用户已达3亿,月活4000万+,高居国内第一梯队。

Keep的产品是如何取得成功的?几年来Keep是如何保持核心竞争力的?政策红利下,Keep未来还会有哪些动作?

对于这些问题,在9月25日举行的2021年APEC女性领导力论坛上,Keep副总裁赵茜接受了专访,对上述问题作出了解答。

谈产品:“内容+科技”是公司的核心基因

赵茜表示,Keep目前开展的业务线主要分为线上内容服务和运动消费品两部分。围绕用户吃穿用练的需求,为他们提供一站式的运动解决方案。

从行业来看,赵茜认为,运动健身行业发展趋势的底层核心是以科技为支撑的内容+服务+体验为主,这也是Keep发展的方向。

“因此,当我们将三个方面打磨好,同时契合整个行业的发展趋势后,其他各个方面的指标自然就会拿到想要的结果。”她不无轻松的表示,“未来我们会根据用户诉求持续挖掘相关新产品。”

据悉,Keep的营收构成分为四部分:运动产品、APP会员、广告以及Keepland。运动消费品是Keep第一大现金牛,年销售额在10亿量级。其中智能硬件占比35%,训练装备占比40%,食品类占比25%;在运动产品之后是会员收入,再次是广告与Keepland。

正是在这样“内容+科技”的护航下,Keep缔造了属于自己的传奇。据Keep官方数据,截至2021年3月,Keep APP用户已达3亿,月活4000万,在流量为王的时代,Keep已经遥遥领先。突破100万用户,Keep用了50天,1000万用户用了1年,1亿用户用了不到3年。

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(赵茜在2021年APEC女性领导力论坛上发言)

谈竞争:赛道依旧火热 保持核心竞争力

互联网健身赛道作为巨鲸游弋的红海,竞争态势火热依旧。回首Keep上线之初,面对咕咚、薄荷、糖豆广场舞、乐动力、小米运动、悦动圈跑步等众多强劲的对手,Keep用了不到三年实现赶超:2017年10月,Keep用户数量首次超越悦动圈跑步成为国内最受欢迎的健身App,并且随着口碑爆红,从红海中突破重围,登顶行业领头羊。

而谈及行业竞争时,赵茜则表现出足够的谨慎与谦逊:“其实国内竞争加速对Keep来说是一个好事情。”她表示,“同向为竞,逆向为争,现在大家还是在朝着同一个方向去做各自发展,将这个赛道做热。在这样的氛围下,能够激励企业为用户提供更丰富、更优质的产品和服务。”

“作为较早进入赛道的我们,首先还是要做好自己,我们会保持在内容上的核心竞争力,其次,我们会通过科技化、智能化的产品为用户提供更优质的运动体验。”她表示。

具体而言,不管是做精品IP课程还是大力投入做直播课以及对智能硬件进行升级,Keep的终极目的都是为用户提供更好的产品和服务,提升用户体验。她表示,“ Keep也会持续建设好公司比较有第一心智的品牌认知以及强大的用户运动数据,从上层思想认知到底层数据服务方面,保证服务好用户。”

谈发展:降低运动门槛 助力全民运动

日前,国务院印发了《全民健身计划(2021—2025年)》并明确,“到2025年,全民健身公共服务体系更加完善,人民群众体育健身更加便利,健身热情进一步提高,各运动项目参与人数持续提升”,进一步鼓励和倡导全民健身。而Keep作为运动科技领域的头部企业,已通过更丰富的运动课程选择、更智能个性化的运动体验,真正降低了运动门槛。

“政策层面再提全民健身,对我们来说无疑是一剂强心剂。”赵茜认为,助推全民健身、健康中国战略的落地,也是Keep一直以来的战略方向。我们目前无论是从健身理念上,还是业务支撑上,都在朝着这一目标前进。

她表示,从业务实践上,Keep通过其提供的多元化的产品及服务,“让运动这件事变得更加简单、随时随地、轻松且高效。从这个意义上来看,Keep在运动理念的普及上,在硬件的基础设施提供上,我们都在努力向前奔跑着。”

以下是赵茜专访实录(略有删减):

Q:对于Keep一直提倡的“自律给我快乐的自由”这一核心理念如何解读?

赵茜:Keep自2014年成立以来,从始至终在践行着自己的使命——让世界动起来。过去的几年,Keep以“自律给我自由”这个Slogan为品牌核心精神资产,持续输出和演绎,以各种形式激励用户。

我们理解的自律与自由可以是因果关系,也可以是一体两面的。 其实每个人都有自己的解读方式,就像自由一样,有很多种。

前不久,我们再次重新解读了这一理念。“真正的自律”并不是别人口中定义的“他律”,而应当是你自己的“自有一律”,你有自己的节奏,自己的掌控感,自己会运用好时间,这样才能感受到运动的快乐,感受到生活中的自由、自洽以及自我愉悦。所以我的解读是自律一定不是苦的,当你真正理解之后,自律是可以带给你真正的自由的快乐。

Q:后疫情时代,公司计划如何提高自身客户留存率、运动消费品GMV和线上服务盈利能力?

赵茜:Keep的用户留存率远高于行业平均水平。提高留存、提升消费品GMV,以及提升线上服务盈利能力,这三个部分的核心在于:如何通过更好的服务、更好地吸引用户并留住用户。

从Keep角度来看,我们一直以“内容+科技”作为公司的核心基因,目前开展的业务线主要分为两部分:线上内容服务和运动消费品,围绕用户吃穿用练的需求,为他们提供一站式的运动解决方案。从行业来看,我们认为运动健身行业发展趋势的底层核心还是以科技为支撑的内容+服务+体验为主,这也是公司发展的方向。因此,当我们将三个方面打磨好,同时契合整个行业的发展趋势后,其他各个方面的指标自然就会拿到想要的结果。

Q:随着全球范围内对健康领域的重视,科技大厂、流媒体、以及此前走红的同行FITURE智能健身魔镜等竞争对手纷至沓来,Keep如何看待这些竞争?

赵茜:其实国内竞争加速对Keep来说是一个好事情。同向为竞,逆向为争,现在大家还是在朝着同一个方向去做各自发展,将这个赛道做热。在这样的氛围下,能够激励企业为用户提供更丰富、更优质的产品和服务。

Q:在这样的竞争之下,Keep会如何应对?相较于其他竞争对手,目前Keep商业化的最大优势在于?

赵茜:作为较早进入赛道的我们,首先还是要做好自己,我们会保持在内容上的核心竞争力,其次,我们会通过科技化、智能化的产品为用户提供更优质的运动体验。

不管是做精品IP课程,还是大力投入做直播课以及对智能硬件进行升级,终极目的都是为用户提供更好的产品和服务,提升他们的体验。我们也会用持续建设好我们比较有第一心智的品牌认知以及强大的用户运动数据,从上层思想认知到底层数据服务方面,都保证能服务好用户。

Q:对于FITURE智能健身魔镜在中国市场的走红,Keep是否未来也会考虑推出类似的产品?

赵茜:虽然目前市面上推出了十几款智能健身魔镜,但对于Keep而言,产品的推出需要紧跟用户需求。目前我们推出的自主产品还是基于家庭场景下的必备产品,核心设计理念在于让用户操作使用起来简单化,同时降低健身运动的门槛,让大家运动起来更高效,这也是Keep成立的一个初衷。

Q:目前抖音、B站这些平台都有自媒体博主推出健身课程,相较之下,像Keep这一类的健身应用自身的优势在哪里?

赵茜:我们在自身平台也引入了许多健身博主,同时,我们也专注于将课程设计的更加全面和系统,并且推出专属于Keep的独家课程内容。另外,相较于自媒体平台,Keep自身应用的属性与之有所区别。Keep作为一款专业的健身类应用,目的在于满足用户的特定健身需求和目标。

因此与这些内容平台不同的是,首先,Keep提供了长久的数据记录和训练计划。用户设定好相应的需求后,就可以一键生成相应的计划。另外,我们也为客户配备了相应的智能硬件,帮助用户记录运动过程,为用户提供反馈,让用户可以及时修正自身的运动计划,以此形成一个良好的正向运动循环,这也是我们的优势所在。

Q:2021年7月18日国务院印发了《全民健身计划(2021—2025年)》,对此,您对于互联网健身行业与公司未来发展有着怎样的期望?

赵茜:国务院支持全民健身,对我们来说无疑是一剂强心剂。助推全民健身、健康中国战略的落地,也是Keep一直以来的使命和战略方向。我们目前无论是从健身理念上,还是业务支撑上,都在朝着这一目标前进。

从业务实践上,我们底层还是帮助整个全民健身的门槛降低,通过我们提供的多元化的产品及服务,让运动这件事变得更加简单、随时随地、轻松且高效。从这个意义上来看,Keep在运动理念的普及上,在硬件的基础设施提供上,我们都在努力向前奔跑着。

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