- 9月Bitget遭遇黑客入侵，损失金额达3.88亿美元，中心化交易所的用户资产安全再次成为焦点。
- Bitget首席执行官Gracy Chen指出，技术如同双刃剑：它既推动了安全体系与产品的升级，也让人工智能带来的风险随之放大。
- 现实世界资产代币化被视为未来增长与交易的重要方向，加密资产与传统金融的边界正逐步打通。
据CertiK统计，仅2026年一年，加密行业因安全漏洞造成的损失约为86.5亿至89.8亿美元。其中既包括9月Bitget遭遇的价值3.88亿美元的黑客事件，也涵盖上周Binance遭受的攻击，该事件造成的损失约63亿美元。
Bitget遭受的攻击促使业界重新思考，在人工智能快速发展的背景下，中心化加密货币交易所（CEX）应如何保障用户。
即便如此，Bitget在此次危机中的处理方式仍获得了关注。Bitget首席执行官Gracy Chen接受FXStreet独家专访时，全面介绍了事件始末、团队获得的经验教训，以及她对强化安全防护、重建用户信任、人工智能应用和交易格局变化的看法。
Bitget黑客事件经过与经验教训
此次攻击起初是一笔小额未授权转账，之后演变为规模更大的跨链提币操作。Bitget的安全系统及时发现异常，并在数分钟内拦截了提现请求。内部调查发现，攻击者借助第三方安全产品中的漏洞，触发了平台的交易授权流程。私钥与冷钱包均未遭到波及。
“我们竭尽全力应对，并在数小时内做出决定，由公司承担损失，不让任何用户买单，”Chen对FXStreet表示。
事后，Bitget调整了敏感系统的访问权限，关键操作引入分层审批机制，强化了实时监控，并全面优化了公司评估和接入第三方产品的流程。同时，平台也进一步限制了外部产品在其网络内的访问范围。
Bitget团队连日推进事件处置与业务恢复工作，同时将透明沟通放在优先位置。提现服务在三天内恢复。Chen提到，最初的恐慌情绪曾导致比特币（BTC）出现资金外流；随着以太坊（ETH）提现重新开放，市场情绪逐步好转，资金流入随之超过流出。
谈及Bitget未来是否还会出现安全漏洞，Chen表示，随着技术不断演进，平台也需要持续迭代升级。
“我想让大家明白，我无法作出任何保证，我也认为没有哪家交易平台能够保证永远不会遭遇黑客攻击，”Chen说道，“但我们能够承诺的是，一旦发生类似情况，我们会坦诚沟通，并把用户利益摆在首位。”
技术是一把双刃剑
Chen认为，技术具有两面性：系统监控、AI驱动的风险识别以及关键操作的分层审批，都有助于守护用户资产；但与此同时，这些技术也可能被用来加速更复杂的攻击，其中包括与AI相关的攻击手段。
目前，Bitget已将AI应用于研究分析、信号识别、交易执行、风险监测及营销推广等多个业务环节。尽管如此，Chen仍提醒人们不要过度依赖这一技术，她表示：“至少在今天，AI的作用是帮助优秀的策略发挥得更好，而不是给一个毫无交易经验的人，提供一份完全可靠的策略。”
RWA代币化与交易的未来
撇开黑客事件，Chen勾勒了Bitget的未来规划与长期方向。她首先提到平台即将推出的联盟分润计划。该计划将约30%的交易利润与用户共享，是Bitget在安全事件后重建信任的举措之一。
Bitget的长期目标，是发展为综合性交易平台：在同一平台上整合外汇、股票及现实世界资产（RWA），并以稳定币作为基础计价货币。Chen承认，各司法辖区的监管环境仍存在挑战，但她表示，用户对加密交易平台提供传统资产交易的兴趣正在持续上升。
“平台未必要做到规模最大。只要有足够多的用户每天使用，这就是一门有盈利能力、可持续发展的生意。想留在竞争之中，也不必在所有方面都领先于人，”Chen补充道。
尽管RWA代币化已取得阶段性进展，Chen认为，要稳固下一阶段的发展，仍需整合诸多环节，其中包括流动性问题，尤其是周末时段的流动性不足。此外，要让代币化资产的投资者享有与传统市场投资者同等的权利，加密交易所仍有很长的路要走。
“行业正朝着解决这一问题的方向努力，例如提供投票权，或让用户参加年度股东大会（AGM）等活动，”Chen解释道。
这位首席执行官认为，未来的金融格局可能与今天大不相同，加密资产与传统金融之间的界限将逐渐淡化。投资者或将更关注那些定价公允、支持周末交易、手续费低廉并已解决流动性难题的平台。
“我认为，未来这些界限不会再那么清晰，”Chen总结道。
