英国支付系统监管机构 (PSR) 发布的临时调查结果表明,Visa 和万事达卡向零售商大幅增加费用并没有带来服务品质的实质改善。 PSR 长达 158 页的中期报告强调,在过去五年中,根据交易量进行调整后,Visa 和万事达卡已将其计划和处理费用实际提高了 30% 以上。 儘管费用上涨,但几乎没有证据表明服务标準相应提高。
PSR 估计,这些费用上涨总共为英国企业带来了超过 2.5 亿英镑的额外成本。 由于 Visa 和 Mastercard 的实际垄断(这两家公司合计佔英国发行卡交易的 95%),企业面临的替代方案有限,必须承担这些增加的费用。
PSR 提出了公众谘询的潜在“补救措施”,旨在提高用户的透明度。 其中包括要求万事达卡和 Visa 澄清、谘询并记录价格变化的原因。 此外,PSR 建议增加财务数据报告,以促进对 Visa 和万事达卡在英国业务的持续审查。
公众谘询期将持续到 7 月 30 日,有关信用卡计划和手续费的最终报告预计将在今年最后一个季度发布。 在最终报告得出结果之前(该报告将评估市场是否充分发挥作用),PSR 计划就实施任何建议的补救措施寻求回馈。