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英皇钟錶珠宝获香港零售管理协会颁发2022最佳优质服务零售商 - 连锁店铜奖

2024-07-12 17:23:06
英皇集团成立于1942年,源于钟表零售业务,其后不断扩展,至今成为业务多元化的综合企业集团,经营范围包括地产、金融、钟表珠宝、娱乐文化、酒店、数码媒体和生活品味等。
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过去一年,英皇钟錶珠宝一直秉承「优质服务 以客为先」的宗旨,致力为顾客提供优质服务。儘管在第五波疫情的艰巨挑战下,所有同事继续上下一心,以敬业、专业的精神为顾客服务,並致力于维系本地顾客市场。因此,有赖各团队的努力及热诚,让英皇钟錶珠宝在60多个参与零售品牌的激烈竞争下,于2021年10月至2022年9月期间进行的连锁店类別神秘顾客探访中取得佳绩,並获得由香港零售管理协会颁发的【2022 最佳优质服务零售商 - 连锁店 铜奖】。

「最佳优质服务零售商大奖」是香港零售管理协会「优质服务计划 - 优质服务衡量评估」的年度奖项,旨在表扬于2022年度计划的全年四个评审期内(即该年10月至12月、翌年1月至3月、 4月至6月,及7月至9月)整体服务水平成绩最高得分的零售商,代表品牌达到『优质服务』、『顾客满意』和『专业员工』三个重要元素。奖项包括「卓越服务零售商大奖」、「最佳优质服务零售商大奖 - 旗舰店及连锁店:金、银、铜奖」,及「最佳优质服务零售商大奖 - 组別奖」。

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