黄金是一种国际性交易产品，现货黄金作为其投资种类之一，在市场中广受欢迎。在参与现货黄金买卖过程中，投资者主要借助专业的交易平台，在平台上完成开户，然后凭借账号和密码参与现货黄金的买卖活动，如果客户选择了万洲金业作为自己的交易平台，但不小心放心的账户及密码应该怎么处理呢？
万洲金业是香港金银业贸易场中的AA类交易行员（www.wzg.com/?801zg），为客户提供全面的黄金投资服务，针对客户不小心忘记交易账户及密码也有相对应的处理措施，具体如下：
（1）如果客户忘记了交易密码，可登陆会员中心，在“账户管理”-->“账户安全”中重新设置MT4密码；
（2）如果客户忘记了安全码，请在“会员中心登录页面”点击下方的“忘记安全码”，输入您的交易账号，接收信息渠道选择“手机”或“邮箱”，输入信息后即可找回安全码；
（3）假如客户忘记的是交易账号，请在“会员中心登录页面”点击下方的“忘记账号”，接收信息渠道选择“手机”或“邮箱”，输入信息后即可找回交易账号；
（4）联系客服专员取回交易账号或密码。
每一位投资者都要在开户操作完成之后妥善管理好自己的交易账户和密码，防止信息泄露引发不必要的理财风险。万洲金业也会坚持规范的操作原则，力争为广大客户创造出一个稳定安全的黄金投资环境。
另外，在万洲金业有专业客服人员24小时全天候在线，不管什么时候只要遇到了投资问题都能够得到及时有效的解答，并且还能够通过万洲金业搭建的服务平台与业内资深的理财专家互动交流，学习更多的炒金理念和技巧，提升自我提高盈利。
