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滴滴频繁出现“安全事故”,它未来还有希望吗?

2019-10-29 17:41:08
滴滴最大的问题是管理层对生命的蔑视,导致了滴滴平台在100天内爆出两位少女被司机残忍侵害致死,而最近五年滴滴被报道的人员伤亡案件高达50起,还有多起因为被滴滴付费公关掉而未报道的事项。

滴滴最大的问题是管理层对生命的蔑视,导致了滴滴平台在100天内爆出两位少女被司机残忍侵害致死,而最近五年滴滴被报道的人员伤亡案件高达50起,还有多起因为被滴滴付费公关掉而未报道的事项。



图片来源于网络


一、滴滴的风险是对安全的蔑视


坦白来说,顺风车模式本身一定会有犯罪,只是概率大小,墨菲定律告诉我们犯罪肯定会发生,Uber 还有6000起人身伤亡事件呢。

但是,滴滴不一样,滴滴对安全的蔑视助长了顺风车的安全性,也让遇到危险的用户并不能脱离危险。首先是在河南空姐遇害后,滴滴短暂下线了用户评价功能,但在乐清少女被杀害前,滴滴又偷偷上线了该功能,这样别有用心的司机就能够通过评价来筛选作案目标,这样乐清少女就遇害了,如果没有这种功能,女生会更安全。

当被害女生朋友要求滴滴提供资料后,滴滴客服一直不作为,最终导致错过了救援最佳时间,而最终被爆出滴滴客服是外包的,根本没有任何的权利处理投诉。

二、滴滴被资本绑架,对安全不负责任


滴滴成立六年,融资超过200亿美元,估值高达640亿美元,但滴滴被资本绑架了,所有的企业决策都变成了获得最大的市场份额,以及获得利润,所以用户的投入和安全危机被滴滴放弃了。这才是导致滴滴连续出现安全事件的原因。

滴滴程维和柳青说要以用户安全为中心,而不是以市场份额为中心,但是很遗憾,我对此不以为然,当企业文化形成,同时对投资者负责,滴滴真的能做到不考虑市场份额?我相信,如果滴滴在安全方面不做出改变,未来的希望一片渺茫!

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