谷歌搜索业务的掌舵人莉兹·里德（Liz Reid）正面临一项严峻挑战。她不断向外界传达一个信息：人工智能并未摧毁谷歌赖以生存的支柱——搜索业务，这项业务为母公司Alphabet(GOOGL.O)贡献了超过一半的营收。
与此同时，谷歌的法务团队则在法庭上极力说明，人工智能对公司的垄断地位构成了实质性威胁。
那么，真相到底如何？她表示：“这是一个扩展的机会。谷歌有能力继续增长，其他企业也同样可以取得成功。”
然而，在硅谷的普遍认知中，AI驱动的聊天机器人和助手可能会削弱传统搜索引擎的作用。用户将更倾向于直接向OpenAI的ChatGPT或xAI的Grok提问，而非使用谷歌搜索。
对此，里德提出不同看法。她认为，AI助手的兴起反而提升了人们获取信息的积极性。无论用户是通过传统方式（谷歌搜索）还是新兴方式（与ChatGPT对话）来寻找答案，整体的信息需求是在上升的。
这也可以解释为何谷歌称搜索请求的数量仍在增长，但市场份额却略有下降——根据Statcounter的数据显示，今年谷歌的全球搜索市场份额首次跌破90%，降至近十年来的最低水平。
微软(MSFT.O)是这场变革中的受益者之一。它迅速将合作伙伴OpenAI开发的AI模型（以Copilot品牌推出）整合进自家的Bing搜索引擎。
然而，Bing的全球份额仅为3.98%，作为仅次于谷歌的第二大搜索引擎，其影响力仍显不足。换句话说，微软尚未成为谷歌真正的竞争对手，更像是一个边缘品牌。
在谷歌面临的其中一场重大反垄断诉讼中，微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）作证时表示，仅靠AI技术的进步，还不足以撼动谷歌在搜索市场的主导地位，尤其是在移动端。
他在2023年曾向法官坦言：“谷歌目前所拥有的分发优势不会轻易消失。事实上，我更担忧的是——尽管我对AI的发展充满期待——我们所处的这个不利循环可能因默认设置的持续强化而变得更加严重。”
他的观点也得到了埃隆·马斯克（Elon Musk）近期对苹果(AAPL.O)提起的诉讼支持。该诉讼关注苹果与OpenAI之间在iPhone上的AI合作。
马斯克旗下的xAI和X公司认为，iPhone是推动AI聊天竞争的关键平台。他们指出，苹果与OpenAI的合作关系赋予了ChatGPT不公平的先机，尽管马斯克本人也相信AI聊天未来可能取代苹果的生态系统。
纳德拉与马斯克的立场在一点上达成共识：移动端用户的数据对AI的未来发展至关重要。
在谷歌的反垄断案中，部分苹果高管的邮件内容也印证了这一点。这些文件揭示了谷歌与苹果在搜索业务上的深度绑定。
此前，苹果曾考虑收购Bing，但内部高管对此持保留态度。
一位苹果高管曾在邮件中评价称：“Bing最大的短板在于缺乏足够规模的移动搜索数据，而用户参与度才是搜索质量的关键指标。”最终，苹果并未推进这一收购。
在谷歌的辩护中，其律师多次指出，Bing上最热门的搜索词之一就是“Google”。
最终，法官裁定谷歌在搜索市场存在不当垄断行为，但采取的补救措施并未完全满足美国司法部的诉求。其中一个关键因素是生成式AI对搜索市场构成了潜在竞争。
“生成式AI的出现改变了本案的走向，”法官阿米特·梅塔（Amit Mehta）在其9月2日发布的判决书中写道。
如今，在另一场针对谷歌的反垄断案件中，该公司强调，AI技术正在重塑其广告业务。该业务此前已被另一联邦法院裁定为垄断行为，目前法院正评估相关补救措施。
在弗吉尼亚州亚历山大市最近的一场庭审前，谷歌律师提交的一份文件中指出，广告行业正经历深刻变革。
文件中提到：“即使在一年前的责任认定阶段，法院已听取关于广告技术产品正逐步‘整合人工智能与机器学习能力’的证词，包括跨渠道广告投放的辅助工具。自那时以来，AI带来的变革速度进一步加快。”
在过去二十多年中，谷歌成功应对了多次技术变革。例如，收购Android使其迅速切入移动计算领域，这一战略帮助谷歌与苹果并列成为用户进入数字世界的关键入口，尤其是在应用商店方面。
为应对AI浪潮，谷歌推出了基于定制Gemini模型的AI概览（AI Overviews）功能，该功能可为用户提供搜索结果的摘要，并附带链接，便于用户进一步浏览。
据谷歌透露，该工具目前已有超过20亿月活跃用户。此外，谷歌还推出了AI模式（AI Mode），与AI聊天机器人展开竞争。
从Alphabet的财务表现来看，这家位于加州山景城的公司运营状况依旧稳健。根据7月公布的财报，谷歌第二季度的搜索收入同比增长12%，达到创纪录的542亿美元。
不过，数据显示，AI概览用户的点击率有所下降。
但搜索业务负责人里德对此并不担忧。她表示，无论是深入搜索鞋子的详细信息，还是通过AI聊天了解鞋子，用户最终仍需点击链接去完成购买。
她指出：“再完美的AI回答也无法替代真实的商品。所以即使用户一开始是在做研究，最终大概率还是会点击链接。”
而这正是谷歌的核心价值所在：连接买家与卖家——而不是搜索本身。
