近期，在各大商家纷纷准备抢收元旦、春节黄金销售季的时候，国内一些地方出现散发病例乃至局部聚集性新冠肺炎疫情的情况使部分商场客流量受到影响，尤其是北方出现新冠肺炎疫情的城市，商场的经营因此受到较大影响。因为疫情影响，平日熙熙攘攘的西单客流大为减少。
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1月19日，因为突然出现的新冠肺炎确诊病例，在北京大兴区天宫院地区的两家大型购物中心在同一天停止营业。当日，北京大兴区新冠肺炎防控工作领导小组办公室宣布，由于大兴区天宫院融汇小区新冠肺炎确诊病例曾到龙湖北京大兴天街商场停留，根据疫情防控需要，为了排除污染风险，排查相关人员感染可能，决定将龙湖北京大兴天街商场于1月19日15时起停止运营。
大兴区的新冠肺炎疫情出现得很突然，商场被关闭得也很突然。1月19日下午1点40分左右，中国商报记者在龙湖大兴天街商场门口看到，顾客还可以自由出入。不过，由于大兴区新冠肺炎防控工作领导小组办公室已经对外宣布了商场将于下午3点关闭的消息，进出商场的人明显减少，位于商场底商的星巴克店内除了三名营业员，一个顾客也没有，而在平时，这里总是顾客盈门。在商场入口处，一位大妈拉着购物袋进入商场，她告诉记者，是看到闭店消息后特地跑来买东西的。“我想趁商场在3点钟关闭前赶紧买点。”她说。
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当天下午3点，龙湖大兴天街商场关闭，只许顾客出不许进。大兴区新冠肺炎防控工作领导小组办公室表示，龙湖大兴天街商场的具体开放时间将根据新冠肺炎疫情形势研判后另行通知。
在龙湖大兴天街商场关闭之前，离确诊病例居住小区更近的凯德Mall天宫院店已于1月19日早上停止营业。凯德Mall天宫院店物业部门的工作人员告诉记者，他们昨天深夜接到关店通知，今天早上商场就没有开门。目前，商场正在配合有关防疫部门进行环境采样检测，开放时间还要视具体情况再确定。与此同时，在天宫院，记者看到，不仅是凯德Mall，周边的各种门店也都关门停业。
