美国零售商线上业绩 明年恐下滑

 2020-09-07 18:14:04 中金网 中金网

  新冠肺炎带动零售商线上业务狂飙,百思买(Best Buy)等多家零售商线上销售出现三位数成长...

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  新冠肺炎带动零售商线上业务狂飙,百思买(Best Buy)等多家零售商线上销售出现三位数成长。然而分析师认为,疫情推动的线上业绩不会持久,一旦生活回复正常,民众也会重回实体店购物。

  拜疫情所赐,美国零售商在最新一季业绩呈报史上最大的线上销售成长。疫情期间许多实体商店暂时停业,消费者受限于禁足令,纷纷改到线上商店购买生活用品、服饰和运动器材。

  然而受疫情推动的线上销售能否长久维持强劲?研究机构Forrester Research零售业分析师柯达利(Sucharita Kodali)指出,零售商的线上业务到了2021年铁定会下滑。目前仍有社交距离限制,一旦回复正轨,消费者便会回到门市购物。

  尽管如此,零售商强劲的线上业绩仍令人眼睛为之一亮。拜电子产品热销所赐,百思买会计年度第二季(5至7月)线上销售蹿扬242%。

  此外,包括蒂芙尼(Tiffany)、家得宝(Home Depot)、Target、运动用品店Dick's Sporting Goods和居家修缮零售商劳氏(Lowe's)等,线上销售皆有三位数成长。

  Gap的整体线上销售年增95%,旗下Old Navy品牌线上业绩激增136%。Gap执行长辛格尔(Sonia Syngal)受访时指出,上季半数业务来自线上销售。

  然而单靠线上销售并不足够,零售商在疫情期间努力削减成本,协助提升获利。多家业者宣布裁员、缩减工时,关闭业绩不佳的门市,尽力缩减开支。

  服饰零售商Abercrombie & Fitch(A&F)除了受惠于线上业务劲扬,还大砍行销和门市成本,成功让会计年度第二季(至8月1日止)转亏为盈。

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