
洲际交易所和IPC Systems推出了基于云的音频解决方案,为交易员和全球市场参与者提供无缝通信平台。
该音频解决方案名为 ICE Voice,已通过 ICE 商品交易即时通讯系统 ICE Chat 上线。
ICE Voice 支持全音频录制,并可配置保留设置ICE Voice 利用 IPC 的 Connexus Unigy 私有云平台,将持久、始终在线的开放连接与 ICE Chat 的超过 120,000 名用户的网络相集成。
该平台支持全音频录音,并具有可配置的保留设置,使用户能够从任何位置访问和播放存档的通话。通过整合语音和聊天记录,它有助于简化整个公司或交易柜台的通信记录。
ICE Voice 完全嵌入 ICE Chat,旨在提高金融专业人士的工作流程效率。它将语音连接与交易员专用功能相结合,例如 AI 驱动的智能文本识别,可通过 API 将文本转换为可操作的数据,以及 Message Blaster,允许用户一次向多个联系人发送消息。
使用 ICE Voice,用户可以无缝地从聊天切换到语音,直接从聊天选项卡或群组房间打开通话,并启动 Voice Blasts 以同时与多个打开的连接进行通信。
“在整个交易过程中促进沟通”ICE 桌面和信息主管 Maurisa Baumann 表示:“我们很高兴能提供一个单一的、集成的聊天和语音平台,该平台旨在根据客户的工作流程量身定制,并为交易员和其他金融市场参与者提供始终在线的即时连接。这种创新的新解决方案可以促进整个交易过程中的沟通,并为聊天和语音通信提供易于使用的记录保存工具。”
IPC Systems 首席技术官 Tim Carmody 表示:“通过将我们业界领先的语音技术与 ICE 的聊天网络相结合,我们为市场参与者提供了满足其通信需求的单一解决方案。随着交易者的需求随着市场的变化而变化,这一强大的解决方案将为 ICE 聊天用户及其支持人员提供增强的交易体验。”
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