申请 QMT 账户时需要做人脸识别吗？人脸识别失败又该如何处理？

（1）线上开通账户时，人脸识别是必须完成的步骤，主要用于核验账户实名与本人是否一致。如果选择到营业部临柜办理，则可以免除线上人脸核验。 （2）人脸识别失败时，可以先尝试以下做法：将券商 APP 更新至最新版本；摘掉眼镜和口罩，正对摄像头，并保证光线充足；关闭美颜和滤镜功能，避免逆光拍摄。 （3）如果连续多次识别失败，可以直接预约线下营业部办理，由工作人员现场进行人工身份核验，从而绕过线上人脸环节。 （4）无论哪种方式，人脸识别都必须由开户本人完成，不能由他人代为核验。