股票账户资金密码遗忘后，是否支持线上自助重置？

在账户状态正常且预留手机号可正常使用的情况下，若遗忘了资金密码，确实可以通过线上渠道自助完成重置修改，这一功能已成为当前证券行业的标准化便民服务，无需投资者亲临营业部办理。

一、线上自助重置的前提条件
要实现线上自助重置，需满足以下三个基本条件：账户状态需保持正常，不存在休眠、冻结、司法限制或权限异常等情况；开户时预留的手机号需能正常接收短信验证码；投资者本人能够通过实时人脸识别完成实名核验。对于普通个人投资者而言，只要账户信息留存完整，通常都能独立完成这一操作，无需人工审核介入。

二、通过券商APP进行线上重置的标准流程
打开对应券商的官方交易APP，进入登录页面或业务办理专区，找到【忘记密码】或【密码重置】入口，选择资金密码重置专项服务。随后按照提示输入本人身份证号码和预留手机号，接收并填写短信验证码，完成人脸活体验证。验证通过后即可自主设置新的6位数字资金密码，提交后即时生效，整个过程通常在几分钟内即可完成。

三、关于线上重置的重要规则说明
需要明确的是，资金密码与交易密码属于两个独立的密码体系。遗忘资金密码不会影响交易密码的正常使用，重置资金密码也不会对交易密码产生任何改动，两者互不干扰。重置操作仅更新用于银证转账核验的密码，账户内的持仓情况、资金余额、交易权限以及绑定的银行卡信息均会完整保留，不会发生任何数据变动或功能影响。

四、线上重置失败时的应对方案
如果因预留手机号停用、证件信息过期、人脸核验失败或账户状态异常等原因导致线上重置通道无法使用，投资者可携带本人有效期内的二代身份证原件，前往任意一家券商的线下营业部柜台办理人工核验和密码重置。这是当前唯一的兜底解决方案，同样不收取任何手续费。

总结：对于状态正常、信息完整的股票账户，资金密码确实支持通过APP进行线上自助重置修改，操作即时生效且不会影响交易密码和账户资产。当账户信息出现异常时，则需前往柜台办理人工重置，整个过程均为免费服务。