请教：交易系统显示与服务器通讯异常，提示网络未连接，该如何排查解决？

您好，当交易系统出现通讯异常提示时，建议您按照以下步骤进行系统化排查： 1. **基础网络连接检查**：首先确认您的网络连接是否正常，检查网线是否插接牢固，无线网络连接是否稳定。可以尝试访问其他网站或应用来验证网络连通性。 2. **硬件设备重启**：如果网络连接正常但仍存在问题，建议重启路由器和电脑设备，这往往能解决临时的网络通讯故障。 3. **软件状态确认**：检查交易软件是否为最新版本，有时软件更新能修复已知的连接问题。同时确认服务器状态是否正常，可通过券商官网或客服渠道了解服务器维护情况。 4. **防火墙和安全设置**：确保交易软件未被防火墙或安全软件阻止，适当调整安全设置以允许软件正常通讯。 如果以上步骤仍无法解决问题，建议及时联系您的券商技术支持，他们能提供更专业的故障诊断和解决方案。