物业公司常用指标有哪些？

物业公司常用的指标包括：1) 服务响应时间：处理业主报修或咨询的速度；2) 维修完成率：承诺维修项目按时完成的比例；3) 费用收缴率：物业费等各项费用的收取情况；4) 环境整洁度：公共区域清洁与绿化维护的情况；5) 安全管理：安全监控、消防设施检查及应急事件处理情况；6) 投诉处理满意率：业主投诉得到妥善处理的比例。这些指标有助于评估物业公司的服务水平和管理效率。