我们公司由英国金融服务管理局(简称FCA)）监管，总部着落于伦敦。我们的使命是为客户提供一个特殊的交易体验。拥有一流的客户服务，可靠，值得信赖的交易技术，以及无交易员平台外汇执行模式(NDD)，这个模型的目标是提供透明而公平的交易执行平台，它能够满足所有外汇交易者的需求。我们的多语种的客户服务团队提供24/5的服务
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优势和安全性受监管经纪商
TeraFX是由英国金融行为监管局（“FCA”）授权和监管的直通式处理经纪商（注册号FRN 564741）。
TeraFX最新详细信息，包括权限范围，交易名称，关联方，联系方式，地址等更多信息可以通过FCA 在线注册系统进行验证。
TeraFX有权接受三种类型的客户：零售客户，专业客户和合格的交易对手。 在您开设TeraFX账户的申请时，您将会被根据我们的分类政策适当地进行分类。根据FCA的规则，我们的零售客户享有监管机构提供的最大限度的保护。
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客户资金隔离在TeraFX，客户资金安全是我们的主要重点。 由于TeraFX是受监管的经纪人，因此根据CASS（客户资产来源手册），我们需要遵守某些规则和义务，为我们的客户提供最大的安全性。 根据FCA客户资金规则的规定，TeraFX必须将其所有零售客户的资金与自有资金分开。
我们所有零售客户的资金均存放在世界顶级银行的独立银行帐户中，并与Tera自有资金分开存放。 这种“环环相扣的保护”意味着Tera不能将这些资金用于任何运营目的。尽管我们仍在对专业客户资金进行对帐，但我们没有义务，也不会默认将专业客户资金保留在隔离的银行帐户中。 但是，我们可以根据具体情况考虑专业客户的隔离要求。
投资者保护与赔偿
作为一家总部位于英国，经授权和受监管的金融服务公司，我们的客户可享受受计划资格限制的金融服务补偿计划（FSCS）的保护。
这意味着我们持有的现金和资产由FSCS承保。这意味着出现不可预料事件时，TeraFX无法偿还时,客户可以向FSCS申请赔偿。 每位索赔人的最高赔偿额为85,000英镑。
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MIFID《金融工具市场指令》是欧盟的一项法律，为欧洲经济区31个成员国的投资服务提供了统一的法规。
在TeraFX，我们坚持MiFID的各个方面，以确保我们的客户获得最安全的交易方式：
授权，法规和通行证
客户分类
客户订单处理
交易前透明度
交易后透明度
最佳执行
请注意，即使在英国退欧的情况下，MiFID条款也已纳入国家法律。
客户服务与投诉政策
TeraFX竭诚为每位客户服务，旨在为所有客户提供最优质的服务。 我们将及时处理客户遇到的每个问题。但如果您认为我们的客户支持团队没能够解决您的问题，您可以将您的投诉提交给我们的合规部门。
文中部分资料来源于TeraFX特汇官网，由外汇交易商社小编整理发布，不代表指股网意见，建议读者阅读文章，要理性选择监管机构查询是否属于正规交易商，不要盲目选择经纪商。
特别提示，以上所列信息仅供参考，不构成选择建议。平台由客户自行选择，平台操作带来的风险，请详细阅读平台规则 与指股网无关，客户需自行承担相关后果和责任。
