3月22日，国内领先的互联网医美服务平台新氧科技（NASDAQ：SY）发布截至2020年12月31日第四季度及全年未经审计财务业绩。在受疫情影响的2020年，新氧的营收、毛利润、平均月度活跃用户仍实现了不同程度的增长。
财报数据显示，2020年第四季度，新氧科技总收入4.25亿元，同比增长18.6%，创下公司上市以来单季度收入新高。毛利率达85.0%，在去年同期83.7%的基础上实现增长。移动端平均月活跃用户890万，同比增长达142.3%。付费医疗机构数4,746家，同比增长40.5％。
新氧科技董事长兼CEO金星表示：“尽管2020年充满挑战，我们仍然以四季度稳健的业绩成功收官，尤其是我们的用户数、付费医疗机构数都保持了强劲的增长势头。”
月活用户再次猛增
在互联网行业，一向是得用户者能得天下。尤其是在互联网红利期已经过去的大背景下，各家平台的新用户增长纷纷陷入瓶颈，此时谁能获得用户的青睐，无疑就更具有价值。
新氧财报数据显示，2020年4个季度，新氧科技移动端平均月活跃用户数都取得了显著增长，同比增速分别为116.8％、173.7％、153.7％、142.3％，用户增速远超过医美行业整体增速。
这与新氧坚持“以用户为中心”的战略有很大关系。
有业内人士评述称，原来医美行业靠低价或者夸大效果两种形式获取新用户，“瞬间年轻10岁”、“一次性彻底祛斑”等，把医美吹得不成样子，让用户的心理预期和最终效果形成巨大反差，最终导致医疗纠纷频出，行业负面信息暴增，这对行业的长远发展十分不利。而新氧首创的“媒体+社区+电商”的医美平台模式，是一种比较完善的解决方案。
新氧通过原创新媒体内容、基于用户真实反馈的评价日记，帮消费者解决消费决策问题，也推动新氧平台成为离医美消费者最近的“人”，并形成医美产业重要的精准流量入口。
2020年Q4，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超过17.3亿次，同比增长53.3％。用户在新氧平台上分享医美消费体验的“美丽日记”，累积量已超过470万篇。同时，新氧联合上游厂商和机构推出的优质医美体验及分享项目“新氧体验官”，从去年6月上线至今年3月16日，“新氧体验官”累计报名人次超过128.6万，参加人数超过55.0万。
社区生态繁荣，也带动社区医美达人的发展。2020年Q4，新氧平台医美达人数超过千位，其中新氧平台自己培养的达人占比67％，产出内容浏览量占比超75％。
从种草、下单到分享，新氧生态已覆盖用户消费决策全生命周期，消费决策价值持续提升。这也是为何新氧营收能取得远超于行业平均增速的原因，并且用户的付费意愿还不低。据了解，第四季度新氧平台付费医疗机构数4746家，同比大幅增长40.5％。
而在新氧高速增长的背后，既是整个医美行业的景气周期开启，也是新氧独特的生态平台模式在发挥作用。
源自医美行业高增速
据统计，2020年全球医疗美容行业规模达1561亿美元，同比增长7%。另据艾瑞咨询，中国在2017年已经成为全球第二大医美市场，亦是全球增速最快的国家之一，有望在2023年市场规模达到3115亿元。
权威机构预计2018至2023年中国医美服务市场复合增长率将达到24.2%，是全球增速最快的市场。中信建投指出，医美产业方兴未艾，三大因素助力行业快速发展。第一，90后、00后医美接受度高，逐渐成为消费主力；第二，人均可支配收入增长，医美行业受益消费升级；第三，医美监管加强，规范化利好行业长期发展。
东莞证券亦发表类似观点，中国医美行业正快速发展，行业增长的驱动因素主要为当代年轻人的抗老热情以及对医美观念的良性转变。中国人均GDP水平维持高增长，消费升级支撑医美行业扩张。
随着居民收入水平以及追求生活品质的提高，再加上社会竞争（包含工作以及社交）的加剧，人们对美丽外表的追求越发强烈。从需求人群看，中国医美需求以20-25岁的女性为主力。据新氧数据颜究院数据，2018年所统计中国医美消费人群中，女性占比89%，男性占比11%。女性消费者中，以20-25岁消费者占比最高，2019年达38.57%。95后成为互联网医美消费者主力军。
在业内人士看来，医美行业未来发展速度依然会很快，特别是未来五年，医美行业依然会保持较快的发展速度。
新氧模式乘风而起
在这个风口上，新氧构建的生态平台模式，在医美行业又是独一无二的。其将用户、机构、医生聚集到一起，打造一个公开透明的交易环境，持续不断地推动行业效率的提升。
新氧拥有海量、及时的社区内容，为解决信息不对称提供了方向，而线上交易服务，则解决了购买的问题。实际上，随着医美用户的活跃和聚集，越来越多的人在社区里分享、讨论并最后下定决心并下单，大型垂直医美平台逐渐成长为这个行业里离消费者最近的人。直到这个时候，垂直医美平台的真正价值逐渐显现出来：解决了医美消费者的消费决策问题。
此外，新氧在医美产业供应链方面，有得天独厚的优势。2020年以来，新氧以“全准净”为标准，打造全新的医美机构和医美数据百科大全。截至去年底，新氧平台展示的医美机构数超过11000家、医美医生数超过20200名。新氧通过筛选、提供海量合规机构、医生信息，帮助消费者安全、自由选择适合自己的机构或医生。
医美是一个标准化非常低的行业，同样是割双眼皮、做隆鼻，不同机构、不同医生的做法完全不同，价格相差巨大，这让不了解医美的用户很难决策。而新氧能让非标准化的医美服务用标准化的形式呈现，所有项目都是公开透明的，还能与医生在线交流，让用户可以尽情比较，择优而选，能给行业带来正确的医美消费观。
在这条正确的道路上，新氧还在持续优化平台技术，一方面聚集医美消费者，一方面链接医美机构。根据财报数据，2020年新氧研发投入及人员开支2.3亿元，占总收入比重约18%，同比增长超过29%。
从资本市场来看，自2020年以来，医美相关概念股如爱美客、华熙生物等股价屡创新高，券商亦持看好态度。
目前股价大涨的医美概念股大多集中在医美行业上游，上游原料生产商技术及市场壁垒高，企业盈利能力强。但实际上，下游引流机构向垂直平台发展，头部企业如新氧的发展潜力巨大。
兴业证券研报指出，新氧定位准确，与其他主流的线上医美平台形成差异化，并拉开差距。流量向头部平台集中，至此公司马太效应显现。
