近日，中国演出行业协会发布《2025年全国演出市场简报》。数据显示，2025年全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次达64.04万场，票房收入616.55亿元，观演人次1.94亿。在大型演出消费带动效应持续增强、剧场与文旅融合不断深化的背景下，演出市场正步入高质量发展的机遇期。与此同时，票务环节存在的部分共性问题仍待解决。对此，摩天轮票务聚焦票源、价格与服务三大维度，以扎实举措护航观众体验。
一、严格准入：筑牢真实票源防线
平台建立严格的卖家准入与审核机制，实施全流程合规管理。所有入驻商家必须同时持有有效的《营业执照》与《营业性演出许可证》，资质不全或过期的商家将被暂停交易或清退，从源头确保票品合规、交易安全。
针对黄牛与假票问题，摩天轮票务积极协同公安机关开展联合打击，在内蒙古、山西等多地参与整治行动，取得显著成效，获得监管机构认可。
二、优价供应：折扣覆盖与双重保障并行
平台整合主办方、票务公司及个人票源，构建多元供给网络，在保障票源稳定的同时，实现约90%的演出票享有折扣。依托“多卖家报价、低价优先”机制，帮助用户轻松获得高性价比票品。
平台同步构建“安心入场保障”体系，为用户尤其是跨城观演群体提供可靠支持：
真票保障：若经核实为假票，实行“退一赔三”；
有票保障：承诺无票必赔，如因商家原因无法出票，用户除获全额退款外，还可根据违约时间获得票款40%~100%的额外补偿。
三、全程服务：一站式支持，购票更省心
摩天轮票务配备专业客服团队，提供从购前咨询到售后支持的一站式服务。购票后，用户可实时查看订单状态、接收票务信息推送，实现全程进度跟踪，轻松无忧观演。
随着演出市场新业态、新场景不断涌现，观众对文旅体验的要求持续升级，摩天轮票务持续深化“演出+文旅”融合服务，联动多方文旅资源构建覆盖更广的消费生态，让票务服务不仅是观演入口，更是文旅体验的连接器。例如，平台与上海欢乐谷合作推出“购剧场票，享乐园优惠”等活动，扩展服务边界。
展望未来，摩天轮票务将继续履行行业责任，积极参与规范市场秩序，与各方携手破解票源、价格、服务等环节的共性难题，共同推动票务服务向标准化、规范化方向稳步发展。
