不知道大家有没有发现,每当有热度来袭之时,我们总能在一个地方找到“同款”,那个地方就是淘宝。似乎淘宝万千商家们总是能凭借着敏锐的嗅觉,在短时间内上架相关周边产品,并且在热度消散之前赚个盆满钵满。
在淘宝,这种响应社会和网络趋势热点的产品营销,被称作趋势化。而这种特点的溯源,可以从十年前开始的春节同款现象算起。2010 年,在小品《一句话的事儿》中,牛莉凭着粉色连衣裙和同色外套艳压四座,人们都在搜“牛莉同款”,从此开辟了每逢春晚必上淘宝搜同款的先河。很多淘宝的商家突然发现,将春节晚会中明星所穿服饰在淘宝演绎出来,可以变成一个非常大的市场。于是乎,2015年的商家们早已瞄准了这个需求,甚至可以做到与直播同步出款。而到了 2019 年春节,节目还没结束,超过 2000 个标着淘宝春节同款的服饰等商品就已上线,在春节期间相关的热点话题搜索量过亿,成为新的淘宝商品热点。
借着春节同款这一个话题,淘宝的运营方和商家都发现,真正能反映时尚和消费热点的,其实是很多网络趋势与热点事件。于是,动漫、明星、新体育乃至新出现的社会行为,都会成为淘宝所谓同款的来源。例如,达康书记的水杯;娱乐节目爸爸去哪走红,小明星们的穿着,也成为淘宝店主争相推出同款的对象;甚至就连王思聪爆出的私人飞机内饰,都在淘宝出现了同款的汽车内饰产品。
一时间,同款在淘宝成为一个消费现象,网络热点、社会关注等“趋势”,越来越成为电商消费的驱动因素,并逐渐形成一种趋势化的特征。而平台趋势化的前提,则是平台的内容化,只有因为内容化而变得更“软”,才能具备快速回应趋势的能力,才能更符合Z世代的消费核心诉求。

Z世代的消费者有着相对以往完全不同的消费观,《彭博商业周刊》有一个颠覆常识的商业洞察:中国的 95 后是富养的,美国的 95 后是穷养的——中国 95 后和00 后的消费额在中国家庭整体收入里能占到15%,但是美国这个比例只有4%。这意味着Z世代的消费者并不怕花钱,他们花钱的目标是为了满足自己的心理需求。换句话说,他们所追求的很多消费行为核心,其实是自我满足,或自我标识。
现在自媒体时代,各种信息借助互联网得到很大程度的曝光,Z世代的消费者对网络热点的追逐是非常明确的,他们又非喜欢满足自己的消费需求,这两点相加其实就变成了现在很多热点消费品热度不断的核心。
在Z世代的消费者眼中,网络热点事件发生后的讨论,更多的时候是对自己有相同感受族群的一个区分。人毕竟是群体动物,找到这样的一个志同道合群体之后,这些消费者迫切想通过符号化的行为来表示身份认同。对于当代年轻消费者来说,很多人的消费行为都是为了自我满足,获得身份认同也是他们为社会热点进行消费的原因之一。随着网购消费模式深入人心,不难看出,通过在淘宝买周边来追逐社会热点事件成为不少年轻人的选择。
当然,商家若只是一味追逐热点,不能保证质量与售后,那么消费者对该商家或品牌的印象也只是一时兴趣引起的冲动消费,并未能建立更深的忠诚度。对于淘宝大部分商家而言,网络热度更多是营销的一种手段,不应该成为最主要的方向,商品质量与产品创新才是实现可持续发展的最重要的动力。
来源:金色财经







