近日，有投资者反映称，他们通过一家名为FUJITOMI的外汇经纪商进行贵金属交易时，遭遇了种种问题，包括但不限于资金被冻结、无法正常提取资金以及客服服务态度恶劣等。
交易平台背景
FUJITOMI是一家在国际上具有较高知名度的外汇经纪商，但在中国大陆地区，其并未获得任何官方认证或许可。因此，在中国开展业务属于非法行为。尽管如此，仍有不少投资者通过各种渠道接触到该平台，并进行了相关投资活动。
资金安全问题
一些投资者反映，在与FUJITOMI进行交易过程中，发现其存在资金被冻结的情况，这直接导致了部分投资者的资金无法及时提取。此外，还有人表示，即使成功提现，但到账时间却异常漫长，严重影响了个人财务安排。
客户服务体验
据多位受害者反馈，当他们向FUJITOMI寻求帮助时，往往得到的是冷淡甚至敷衍的回答。更有甚者，在多次沟通无果后，客服干脆选择失联。这种缺乏责任感的态度让不少投资者感到失望和愤怒。
虚假宣传手段
为了吸引更多客户，FUJITOMI不惜采用夸大其词的方式进行广告推广，声称其提供的贵金属交易产品收益高、风险低。然而事实并非如此，很多投资者在实际操作中发现，所谓的高收益背后隐藏着巨大风险，稍有不慎便可能血本无归。
